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小红书“点点”新入口上线:当3亿人的生活经验遇见AI

2025-03-26

自年初 Deepseek 风靡以来,各大平台都积极拥抱 AI 技术,从电商平台到内容平台,阿里、腾讯、字节等大厂,都在为技术革命层层加码。2025 年 3 月 19 日,小红书对 AI 也有了新动作,其旗下的搜索应用 AI" 点点 " 上线新入口。此前," 点点 " 仅支持在小红书站外使用,包括独立的 APP 和微信小程序。

据小红书官方平台描述,为解决 " 搜攻略总踩雷 "" 搜穿搭总撞款 " 等用户痛点,新入口的 " 深度思考模式 ",是基于小红书上亿人的真实生活经验,从先分析问题、理清思路,再到一步步找出合适的解题方法,3 秒给出全网靠谱答案!

对于小红书这样的内容平台而言,当3.2 亿月活用户的生活经验遇见 AI,会给内容生态带来怎样的影响呢?

小红书押注 AI 搜索,

" 点点 " 新入口的诞生之路

据悉,用户体验 " 点点 " 深度思考模式,只需要将小红书更新至最新版本,搜索 " 点点 ai" 官方账号,点击个人资料页里的 " 点点 " 即可进入对话,进入与点点的对话页面,可自动勾选 " 深度思考 " 模式,提出问题后,点点会显示 " 已精选小红书等内容 ",推理过程中则会显示其答案引用了平台笔记。

完成一轮对话后,消息界面会留有 " 点点 ai" 入口,无需每次都搜索官方账号。另外,也可在笔记的评论区中输入 @点点并提出疑问,即可召唤出点点 ai,得到由 AI 生成的回复。

小红书押注 AI 搜索,似乎并不意外。其实,一直以来,小红书除了是公认的内容平台,更被称为 " 搜索引擎平台 "。小红书商业化团队发布的《2024 小红书搜索推广白皮书》中的数据显示,平台 70% 的月活跃用户存在搜索行为,88% 的搜索行为为用户主动发起,90% 用户表示消费决策会被小红书搜索内容影响,更有高达 42% 的新用户在第一天使用小红书时会使用搜索功能。可见,搜索功能在小红书平台有着举足轻重的作用。

而小红书对于 AI 技术融合的探索也早有苗头。无论是 2023 年 4 月上线‌‌的,主打中式美学和国画风格的 AI 图像生成产品 "Trik";2024 年 4 月开始测试的自研通用大模型基座 " 小地瓜 ";还是 AI 智能服务账号 " 搜搜薯 ",聊天机器人 " 达芬奇 ",虽然结果不尽人意,却为 " 点点 " 的诞生累积了根基。

2024 年 8 月,小红书推出 AI 搜索助手," 点点 "APP 的 iOS 版本;2024 年 9 月,点点又推出了微信小程序版本;童年 12 月,点点内测接入小红书 App,被内测到的用户可在小红书搜索框使用 AI 搜索新功能 " 问点点 "。

" 点点 " 诞生之初的锚点,是主打 " 专注于生活场景的智能搜索助手 ",包括交通出行、美食推荐、旅游攻略、美妆护肤、购物消费等垂直生活场景,其 " 搜索避坑 " 尤其战功赫赫。

2025 年 2 月,点点 App 上线深度思考功能,宣传语是 "DeepSeek X 小红书 = 点点 ";3 月初,小红书将此前在 App 中内测的 AI 搜索 " 问点点 " 功能下线;直到近期,小红书正式上线支持深度思考模式的 AI 搜索功能," 点点 " 新入口在全网曝光。

一直以来,用户对 " 点点 " 的评价都非常不错,比如 " 点点实在是太好用,我们生活有些不知道的东西或者不知道去哪玩去哪吃都可以问点点 "," 点点简直就是百科全书 "," 点点帮我省广告筛选时间,超棒 " ……

基础此,对于 " 点点 " 的内置新入口,用户期待已久。

AI 搜索 " 点点 ":

新入口上线背后的内容生态

" 克劳锐指数研究院 " 对搜索引擎、社交平台、AI 工具三个用户常用搜索平台展开调研,发布了《需求变迁下的搜索变化——用户搜索行为盘点》报告,其中数据显示,近 9 成用户 3 天内有搜索行为,33% 的用户更是每日都在搜索。在庞大的搜索流量之下,由于 AI 技术的入局,AI 逐渐成为有力决策助手,数据显示,有过半数受访者经常使用 AI 工具及社交平台进行搜索。

小红书作为内容社交平台,此次加码 AI 搜索,可以说,是通过 " 社交 + 搜索 +AI",借助了两类平台丰富发展的东风,不仅吸引用户从搜索引擎迁移过来,还为内容生态提供了新的可能。

首先,技术赋权,需求高效率匹配。小红书平台日均笔记发布量超过 300 万篇,新入口的上线,意味着小红书正在通过 " 点点 " 强化站内搜索能力,直接触达用户,这一设计降低了使用门槛,提高了使用效率,有望提升用户留存。

搜索的本质是通过筛选用户的需求进行高效率的匹配,在深度思考模式加持下,点点不仅因为支持引用站内笔记生成答案,如 " 笔记 2 和笔记 4 提到…… ",将关键信息结构化呈现,增强了可信度,还激活了小红书笔记的冷门信息,例如,用户询问 " 某某地好吃的火锅 " 时,AI 可能从三年前的笔记中提取攻略并更新位置信息。

更重要的是," 点点 " 会展现出惊人的场景理解力。比如询问 " 绍兴哪里可以打野 ",点点会先跳出 " 绍兴打野指南:春日野菜采摘地推荐 " 的综合信息,还会延伸 " 野菜辨识指南 "," 周边配套农家乐推荐 "," 相关位置导航 " 等维度,多模态的交互,场景化的支持,让 AI 工具从单纯的信息检索升级为生活决策伙伴。

同时,通过 AI 分析用户搜索行为,又可以反向引导创作者生产内容。例如,近期 " 春日露营攻略 " 搜索量激增,创作者可针对 " 新手装备清单 "" 营地避坑指南 " 等细分需求创作内容,完成 " 人找内容 " 到 "AI 懂人 " 的范式转变。

正如喜马拉雅,作为音频内容平台,早前,AI 演播的小说还 " 机器味 " 十足,如今喜马拉雅的音频技术已经可以让 AI 多角色、带感情的演播有声书、广播剧。AI 俨然已成为时代变革中的新质生产力。

其次,AI 驱动,商业突围新路径。近日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《提振消费专项行动方案》提出,促进" 人工智能 + 消费 "。中国消费经济学会副理事长、北京工商大学商业经济研究所所长洪涛表示,人工智能技术可以拓展出多样化的消费新场景,发展以 " 人工智能 + 消费 " 为代表的新型消费,可以带动消费者群体 " 想消费、能消费、会消费、乐消费 "。

目前,搜索依旧是离消费决策最近的一环,能够帮助商家打通从 " 种草 " 到 " 拔草 " 的最后一公里。尤其是,随着互联网的发展,用户的消费行为路径,完成了从 " 产品认知 - 明确需求 - 精准搜索 " 到 " 需求泛搜 - 产品认知 - 品牌精搜 " 的转变,比如,过去我们想要买洗发水,会以产品词、品牌词为主,像海尔、飘柔等,甚至会精确到货号、型号;而现在,比如我们要买化妆品,会先去搜场景词、功能词,像户外防晒、熬夜修复等,有了认知后,再去搜品牌关键词。这样的转变,为依靠 AI 识别趋势和消费者偏好,提供高度个性化的产品推荐,实现 " 需求预判式消费 " 成为可能,为小红书的 "AI 搜索 + 消费 " 商业突围新路径提供了条件。

比如,用户通过深度思考模式,从小红书笔记内容中去建立产品认知,再通过" 泛搜 + 精搜 " 的组合模式,带给商家转化,从而促进消费,有效构建 " 内容 - 搜索 - 转化 " 智能闭环。另外," 点点 " 新入口的上线,将搜索的大规模流量聚焦在小红书站内,能直接承接用户的高频需求,也为本地商家提供精准流量入口。

结语

小红书 AI" 点点 " 新入口的上线,是其在 AI 技术应用上迈出重要一步,巩固了小红书在社交、生活方式等领域的领先地位。

当然,新入口目前来说还是有许多需要升级的地方。正如网友们所说,如何依托深度思考,聚焦用户需求,提升答案的准确性和逻辑性,甚至根据用户个人习惯,生成个性化答案,是需要思考的问题;相比于点点 APP,新入口仅支持文字输入,语音、拍照功能的接入还有待深化;

除此之外,用户反复提到的历史记录功能似乎并未完善,小红书号称,AI" 点点 " 是生活中的万能工具箱、个人身心小顾问、吃喝玩乐好搭子、办事贴心指南,那么就应该保持答案的长久性,提供用户追溯问答的途径,支持用户构建个人知识库,甚至自动分类保存旅游、美食等场景的高频问题答案。

期待未来,小红书 AI 点点新入口更加强大,助力小红书成为一个融合内容、服务、交易的 " 生活大脑 ",重塑用户的生活方式获取路径。

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