淘宝上线“新疆包邮”频道：全疆包邮，不发必赔

为响应国家邮政局数据统计，2023年新疆快递业务量和收入增速均位于全国首位，淘宝、天猫宣布于近日开始为新疆用户提供网购包邮服务。据悉，用户在淘宝App搜索“新疆包邮”即可进入活动页面，并且每天有三次抢免单机会。

虽然目前已有约80%的淘宝发往新疆的订单享受到包邮服务，但不包邮订单平均邮费仍达到25元。鉴于此，淘宝已联合合作快递伙伴先后在杭州、西安两地设置新疆集运仓，通过中转集运的方式降低物流成本，并推动不包邮订单平均邮费下降80%。

为了进一步提高服务效率，淘宝已经上线了“新疆包邮”频道，该频道包含服装、食品生鲜、家居用品、健康、数码潮玩、美妆个护等多个种类。许多官方店铺已加入其中。

然而，在长期困扰消费者的网购邮费问题上，物流基础设施的发展并未能完全解决这一问题。尽管新疆地区的物流设施已经取得了长足发展，但由于地广人稀的特点，其在物流设施的集约化、规模化和网络化程度方面仍存在不足之处，导致整体的物流成本偏高。

对此，淘宝将携手相关企业共同努力，持续提升服务质量和用户体验，并确保消费者能够享受到更加便捷高效的购物体验。