12306 回应购票系统不如第三方平台智能:情况存在 正改进

近日，据国内媒体报道，重庆市民殷先生在12306 App上购买重庆到自贡的高铁时发现只有两班车次，价格为167.5元，时长3小时35分。

而在其他第三方购票平台发现有多种智能购票方式，而且乘车时长更短，票价更便宜，仅需87元，时长1小时37分钟。

对此，12306官方客服回应称，确实存在这个情况，不如其他第三方推荐行程更加智能，我们也一直在跟进处理这个事情，已经向后台工程师反馈该技术问题，正在改进中。

殷先生提供的第三方平台推荐的中转购票方案

不过，需要注意的是，第三方平台给出的推荐行程属于中转方案，而12306也有中转方案推荐。

在12306车票查询页面的右上方，有中转选项，用户点击之后，同样给出了“重庆-内江北-自贡”的中转方案。

其推荐的行程，与第三方购票软件的一致，且价格最低也只要87元，时间为1小时36分钟。

12306推荐的中转购票方案

这意味着，12306的推荐中转购票方案，与第三方购票平台的相同，只不过12306为中转方案单独开辟了一个功能页面，这一点与第三方的功能布局有一定差异。