12306为什么不能邮箱找回 12306邮箱找回失败

12306找回密码失败可能有两大原因：

1、注册邮箱写错或记错了。即使邮箱写错了，12306也不会提示邮箱错误，所以很多人根本不知道是自己写错或记错邮箱了。

2、身份证被人盗用抢注了。所以你的身份证号自然就和注册邮箱对应不起来，所以也就一次次显示“找回密码错误”

还可通过提示问题找回：

输入自己的注册账号后，点击“提取问题”，然后系统会提取出您注册时候输入的验证问题，比如小编注册的时候输入的问题是：您母亲的姓名是? 在密码提示答案那一栏输入问题的答案。然后再按照提示输入自己的证件号即可完成找回密码的步骤。